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本ページは皆様から多くいただいた質問に対して回答をまとめております。
中にはその時の状況により、回答と異なる場合もありますので「参考」程度にお考えください。
ご質問及び、回答に対する訂正、補足等ございましたら、下記メールアドレスにハンドルネーム記載のうえご連絡ください。
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■ FAQ

Q1.   goro'sの商品はどこで買えますか? / Where can I buy goro's item?

A1.   東京原宿のgoro'sでのみ購入可能です。

goro'sの公式通販ショップ等はございませんので、他は全て2次販売(goro'sで購入した物をプレミア価格等で売る)店です。
You can buy it only with goro's of Harajyuku.


Q2.   通信販売は可能ですか? / Is a mail order possible?

A2.   遠方にお住まいでしたら、通信販売は可能です。

ただし、サイズがあるもの (リングやブレスレット) は一度お店でサイズを測らないと、通信販売してもらえません。
どれくらい「遠方」だと通信販売可能か、明確な定義はわかりませんが、関西くらいの距離だと通信販売を断られることが多いようです。
また、国外への通信販売が可能かどうかは不明です・・・
(ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えください)
A mail order is possible if it lives far away.
Items with size (a ring and a bracelet) Once it does not measure size in a store, I do not have you sell by mail order.
But, It is unknown whether it deals with a mail order outside the country...


Q3.   通信販売を利用するにはどうすれば良いですか? / What should I do for using a mail order?

A3.   欲しい商品を電話で注文します。

まずは、お住まいの住所が通販可能かどうか、電話で店員さんに確認してみてください。
また、通信販売であれば、欲しい商品が必ず手に入れられるというわけではなく、 電話をかけた時に店頭にあるものだけが通信販売可能です。
Please order by telephone.
When it telephones, it can sell only the items at a shop front by mail order.

基本的な通販の流れは以下の通りです。
 1.お店に電話して商品を注文。
 2.代金と商品名を書いたメモを入れ現金書留で郵送。
 3.商品が出来上がったら書留で届きます。
私の場合ですが、注文から商品が届くまでの時間は、最短で2週間、最長で3ヶ月でした。
また、注文ごから到着までお店から連絡は一切ありません。気長に待ちましょう。
 (posted by 若葉77さん 2006/03/07)



Q4.   通信販売の送料は幾らですか? / How much is a mailing cost?

A4.   送料は必要ありません。

A mailing cost is not needed.
But, It is unknown whether it deals with a mail order outside the country...


Q5.   通信販売で財布を注文して一ヶ月半経ちますが、未だに届きません。 /

Although a wallet is ordered and one month and a half pass by mail order.

A5.   一ヶ月半くらいは、よくある事です。

Waiting at least for one month and a half is an everyday occurrence.

注文した物によっては2週間で届くものや、2ヶ月以上かかる物など様々です。
楽しみにしている分、待っている時間は長く感じますよね。 なので、もうしばらく待ってみてもよいかと思います。
 (posted by daikuさん 2006/02/24)